Aide & FAQ

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Le traitement des commandes se fait dans les plus brefs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec un numéro de suivi, si disponible.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du transporteur. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via notre page Contact. 

Que faire en cas de problème avec un article ?

Si vous constatez un problème avec un article que vous avez reçu, tel qu’un défaut ou un dommage non mentionné, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Veuillez joindre des photos du problème afin que nous puissions évaluer la situation et trouver la meilleure solution pour vous.

Proposez-vous des remises pour les commandes en grande quantité ?

Chaque pièce chez BeMyLoverVintage est unique, mais nous comprenons que certaines commandes en grande quantité puissent bénéficier de conditions spéciales. Si vous souhaitez commander plusieurs articles, nous vous invitons à nous contacter directement via notre page Contact. Nous serons heureux de discuter d’éventuelles remises ou offres adaptées à votre commande !